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产品描述

近年来国家逐步印发了政策文件,推进“互联网 + 政务服务”,促进部门间信息共享,进一步推动部门间政务服务相互衔接,协同联动,打破信息孤岛,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,实现“一网、一门、一次”创新政务服务模式,打造“不打烊”数字政府,打破“信息孤岛”,推倒“数据烟囱”。

深圳市银河贝思特科技有限公司基于此宏观背景下打造一门式一网式智慧政务服务平台,立足于建立省、市、区、镇(街)四级政务管理一体化运行机制和同城化服务模式,实现跨越区域、层级、部门限制,整合全市行政资源,优化综合窗口、网上办事、智慧终端三类政务服务途径建设,实现个人办事不出街、企业办事不出区的政务服务。

产品信息
  • 解决方案
  • 产品特色
  • 主要功能
    • 从政务服务体系上实现

      名称职责统一、进驻事项统一、运行模式统一、服务制度统一、监督管理统一、考核奖惩统一

      审批事项标准化
    • 从政务运行模式上实现一门一式

      一号申请、一窗受理、一网通办、同城通办

      服务流程规范化
    • 从政务系统建设上打造

      整合最彻底、事项最齐全、授权最充分、系统最智能、服务最高效的智慧政务服务平台

      从政务系统建设上打造
  • 网上办事大厅【一网通办】
    • PC 端网上办事大厅
    • 自助服务终端系统
    • 移动网上办事大厅
    • 网上咨询投诉窗口
    窗口服务平台【综合受理】
    • 网上预受理系统
    • 投诉咨询窗口系统
    • 窗口综合受理系统
    • 窗口排队叫号系统
    网上审批平台【后台分类审批】
    • 综合业务审批
    • 特别程序管理
    • 综合业务督办
    • 电子签章
    网上效能监察
    • 红黄牌警示
    • 效能监察
    • 投诉处理
    • 监察监办
    • 运行支撑
    • 事项目录标准管理
    • 电子证照库管理
    • 自助终端服务平台
    • 数据互联互通
    • 政务数据分析展示
应用范围
使用价值
  • 服务于企业 / 群众
    • 解决企业、群众到政府办事环节多、手续多,办证多、办证难的问题
    • 解决企业、群众办事多头跑、重复跑的问题
    • 为企业、群众提供网上咨询、网上申报、网上办理、网上反馈全程在线
    • 实现全城通办、就近能办、异地可办
    • 实现企业、群众到政府办事像“网购”一样方便
  • 服务于政府
    • 打造“不打烊”数字政府,打破“信息孤岛”推倒“数据烟囱”
    • 实现大厅前端综合窗口受理后台分类审批,提供“一站式”审批创新服务
    • 整合各部门、市场监管相关数据,解决政务服务与事中事后监管数据深度融合的问题
    • 打造全流程在线服务平台,解决省、市、区、镇(街)一体化网上审批的问题及网上效能监察,实现审批事项标准化、表单标准化、审批权限流程标准化